ASISTENCIA PARA SERVICIOS PÚBLICOS
Lunes - Jueves 9:30am - 12pm
(540) 463-6642
Solo se completan solicitudes por teléfono, pero puede empezar una por internet si prefiere. Si la línea telefónica está ocupada o estamos cerrados, deje un mensaje detallado para que podamos devolver su llamada.
Por favor tenga el número de su cuenta listo cuando llame.
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servicios públicos mantenidos en 2023
1,180
personas asistidas el año pasado
Asistencia para servicios públicos
RARA brinda asistencia temporal con facturas vencidas de electricidad, agua, y calefacción a familias en el condado de Rockbridge. Sabemos lo rápido que las familias pueden atrasarse con las facturas cuando surgen gastos inesperados, y queremos asegurarnos de que todos puedan mantener las luces encendidas o el agua corriendo.
Las aplicaciones se realizan por teléfono y tardan unos 10 minutos en comenzar. Tenga a mano su número de cuenta cuando llame. Luego confirmaremos el monto adeudado con la compañía de utilidades y le informaremos si podemos ayudarlo dentro de los 2 días hábiles.
Para recibir asistencia, el ingreso de su hogar durante el último mes debe estar por debajo del 200% del nivel federal de pobreza. Esto puede significar que tiene un ingreso fijo a través de SSI/SSDI, está trabajando pero aún tiene problemas para pagar sus facturas, o está entre trabajos. Si recibe beneficios de SNAP, Medicaid, TANF, o WIC, puede saber que sus ingresos están por debajo del 200%. De lo contrario, consulte la tabla o llámenos si no está seguro si califica.
Preguntas Frecuentes
¿Con qué frecuencia RARA puede ayudarme con las utilidades?
Por lo general, podemos ayudar 2-3 veces al año. No podemos ayudar con la renta o las utilidades más de una vez en un período de 90 días.
¿Cuánto tiempo tardará RARA en ayudarme?
La aplicación por el teléfono tarda de diez a quince minutos. Después de eso, nos pondremos en contacto con la empresa de utilidades para confirmar el monto adeudado. Por lo general, toma alrededor de dos días hábiles completar una solicitud.
¿Recibir ayuda de la RARA depende del estatus migratorio? ¿Podría afectar el estatus migratorio de alguien?
Somos una organización privada y no formamos parte de ninguna agencia gubernamental. Ayudaremos a todo el mundo, sea cual sea su estatus migratorio. Cualquier información que decida compartir con nosotros será completamente confidencial.
¿Por qué necesito responder tantas preguntas para obtener ayuda?
Los fondos RARA provienen de muchas fuentes diferentes, cada una con sus propias reglas sobre cómo se pueden usar. Hacemos preguntas para averiguar qué fondos puede recibir y para asegurarnos de que entendemos lo que sucede en general. Cuanto más sepamos sobre por qué está pidiendo ayuda, mejor podremos conectarlo con los recursos que pueden hacer una gran diferencia.
¿Puede RARA ayudar con las reparaciones del hogar o instalar rampas para sillas de ruedas?
No, RARA no hace reparaciones en el hogar ni instala rampas. Recomendamos comunicarse con Habitat for Humanity al (540) 463-3770 o Mission Next Door al (540) 348-5881.
¿Puede RARA ayudar con ropa, medicamentos o facturas telefónicas?
No, no podemos ayudar con la ropa, los medicamentos o las facturas telefónicas. Es posible que podamos ayudarlo con una factura de utilidades vencida o con la renta. También puede venir a la Tienda Comunitaria para ahorrar algo de dinero en los costos de alimentos.
¿Qué es Energy Assistance y cómo puedo solicitarla?
Energy Assistance es un programa separado a través del Departamento de Servicios Sociales (DSS). Ofrecen Asistencia de Combustible y Asistencia de Crisis en el invierno y Asistencia de Refrigeración en el verano. Trabajamos con ellos con frecuencia, y es posible que deba presentar una solicitud con DSS antes de que podamos ayudarlo. Visite su sitio web o llame al (855) 635-4370 para obtener más información.
¿Qué es EnergyShare y cómo puedo solicitarlo?
EnergyShare es un programa a través de Dominion Energy que RARA administra para el condado de Rockbridge. Puede ayudar con los costos de calentar su casa en el invierno y enfriarla en el verano. Cuando solicite asistencia para las utilidades a través de RARA, determinaremos si es elegible para recibir fondos de EnergyShare.